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怎样“变成”
好的嗓音?
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》放慢语速。
在电话里,我们看不到对方的手势、面部表情,因此大脑需要一点时间来抓住单词的意思。
此外,缓慢的语速通常代表自信、认真,相反,语速过快体现出紧张和缺乏自信。
》降低音调。
低沉的嗓音让人安心,会激发自信。
比如,警察只会录用声音低沉的谈判人员,以便安抚挟持人质的绑匪。
反之,音调较高,比较尖锐,经常让人不舒服,甚至会冒犯他人。
我们的嗓音的高低大多取决于我们的形态,但还是有一些方法可以改善。
》用坚定和热切的态度表达自己。
温和的声音让人安全,但是它同时也让人觉得缺少活力和自信,甚至让人觉得伤感。
冷冰冰的声音可能透出坚定,但是又缺乏热情和魅力,它不能让人产生好感,不能传达善意。
》表达清晰。
由于不是面对面,所以单词发音必须清晰,便于传达和理解信息。
训练自己的口才非常有益,并且也挺有趣的。
》录下自己的声音并听一下,以改善发音。
我们永远不会听到别人是怎么看待自己的嗓音的,有时候结果让人惊讶和不舒服。
因为我们总是按照自己听到的声音,而不是按照第三人的视角来判断自己的声音。
一切都在15秒内完成!
通话的前15秒具有决定性的作用。
电话那头的人从你一开始说话,就对你产生了印象。
因此,以坚定、自信和专业的语气说话。
不要拖长音调,别人会觉得你在开玩笑,没必要让对方重复你的话,这很烦人。
尽可能避免犹豫(“呃,呃……”
)和语言习惯(“我的意思是……也就是……”
)。
而且,最重要的是微笑!
想象一下,在电话中听起来很棒。
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