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241.加一个还是加两个鸡蛋

一条街上，有两家粥店，每天来到这两家粥店的客人不相上下，但是，两家的收入却有着很大的差距。第一家的营业额总是会比第二家的少几百块钱，这是为什么呢？

我们走进粥店看一下就知道了。当我们走进第一家粥店的时候，服务员总是会在盛完粥后问：“您加鸡蛋吗？”如果想加的人就会说：“加。”然后服务员就会给他加上一个鸡蛋。如果客人摇头，服务员就不会给他加鸡蛋。如此算来，大概有一半的顾客加鸡蛋，一半的顾客不加鸡蛋。

我们来到第二家粥店。服务员同样是给每人盛了一碗粥，接着服务员就开口了：“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”这时如果你不想吃鸡蛋，恐怕也会说：“那就加一个吧！”如果你想吃，自然就会加两个。几乎很少有人说不加，似乎服务员问的问题让你无法回答不加。

其实，两家店的差别就在这么一句话上，可是，两家每天卖出去的鸡蛋数量就有了很大差别，收入也就拉开了。

行动总结

心理学上有一个沉锚效应，当人们得到第一个信息的时候，就会像沉入海底的锚一样，将信息扎根在你的脑海中。因此，在营销时第一信息非常重要，想要获得什么样的营销效果，就看你散布出了什么样的第一信息。

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