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186 让客户知道自己接近的目的(第1页)

186.让客户知道自己接近的目的

接近客户就要让客户知道接近的目的,客户不知道销售人员接近的目的,就不会考虑是否和销售人员合作,这样的接近往往是徒劳的。

很多销售人员都知道这一点,然而在具体实施的时候,由于害怕遭到客户的拒绝,而迟迟不提接近的目的。他们总是希望在正式洽谈的时候,客户欣然采取购买行动。一旦客户没有做出任何购买反应时,他们就不知道怎么办才好,以为时机不够成熟,还要进一步洽谈,从而错失良好的成交机会。

玛丽是一个比较腼腆的姑娘,毕业后选择了从事与自己性格不符的销售工作,每次接近客户她都不好意思讲出接近的目的,害怕引起客户的反感,认为自己与他们接触的目的就是为了钱。其实,玛丽每次和客户都相处得很融洽,很多客户都很喜欢她,想进一步洽谈,但由于这个原因导致客户不明白玛丽的目的,以至于玛丽的许多业务都进展缓慢,业绩也不是很好。

行动总结

一定要让客户知道你接近的目的,也就是要让客户明白你是要向他们销售产品。但要注意,如果时机不成熟,就不要轻易表明自己的目的。

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