109 发传真时要注意（第1页）

109.发传真时要注意

传真是一种非常实用的通信工具，出于礼貌，在向客户发送传真时需要注意以下几点。

首先，在发送传真时，应检查是否注明了本公司的名称、发送人姓名、发送时间以及自己的联络电话。同样地，应为对方写明收传真人的姓名、所在公司、部门等信息。所有的注释均应写在传真内容的上方。即便已经给予了口头说明，也应该在传真上注明以上内容，这是良好的工作习惯，对双方的文件管理都非常有利。

其次，发送传真时应尽量使用清晰的原件，避免发送后出现内容看不清楚的情况。并且传真的页码不宜太多，这样不仅成本高，而且占用传真机时间过长也会影响其他工作人员的使用。

再者，如果没有得到对方的允许，不要将发送时间设定在下班后，这是非常不礼貌的行为。

另外，如果传真机设定在自动接受的状态，发送方应尽快通过其他方式与收件人取得联系，确认其是否收到传真，以免造成信息丢失。

行动总结

传真是当今商务往来最重要的交流方式之一。其优点是操作便捷，传送速度快，缺点就是需要人的操作，收、发传真时用语的不当，或者传递过去的材料不够清晰，都会影响双方的沟通与交流。所以在发传真的时候，销售人员还要牢记维护自己和单位的形象，处处不失礼。

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