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107.接待客户不能马虎

接待客户也是销售工作中常遇到的交际环节，需要注意的问题有以下几个。

第一，要举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养。

第二，不管是在家里接待客户，还是在公司接待客户，服饰都要整洁、端庄、得体、高雅。女销售人员应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。

第三，在家里接待客户可以随便点，但如果在公司接待预先约定好的重要客户，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。

行动总结

接待客户来访可不能马虎，这直接关系到销售的成败。

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