98 做好介绍人（第1页）

98.做好介绍人

在销售过程中，除了要介绍自己外，往往还需要介绍别人，向他人介绍。介绍别人时，需要注意的问题有以下几个。

（1）熟悉的客户来家里做客，一般是女主人当介绍人。客户来单位拜访则分下列三种情况：第一种，由专职人员，如公关、文秘、办公室主任等当介绍人；第二种，找谁，谁充当介绍人，比如客户找李销售员，李销售员就有义务把客户向其他的人作介绍；第三种，由本单位的领导当介绍人，比如某经理到某公司拜访，那该公司的经理就有义务把这位经理向他的员工作介绍，不宜由主任来接待这位经理。这是对贵宾的一种尊重。总而言之，谁当介绍人的问题很重要。

（2）征求对方的意见。介绍双方认识的时候，得先征得双方同意，否则好心不得好报。

（3）关注其先后顺序。标准的做法是：介绍男人和女人时，先介绍男士，后介绍女士；介绍晚辈和长辈时，先介绍晚辈，后介绍长辈；介绍上级和下级时，先介绍职位低的，后介绍职位高的；介绍主人和客人时，先介绍主人，后介绍客人，有时候，宾主双方都不止一个人，那还是要先介绍主人，介绍主人的时候，具体应该按照职务高低排序，先介绍董事长和总经理，然后再介绍部门经理。介绍客人时，也按照职务高低排序，先介绍职务高的，后介绍职务低的。

行动总结

作介绍人不是一件简单的事情，需要掌握大量的礼节，如果由于某一个介绍细节出错而导致销售失败，就得不偿失了。

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