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274 逼迫对方接受自己的条件(第1页)

274.逼迫对方接受自己的条件

威胁在谈判过程中是经常可以见到的,不同点只在于有时十分见效,有时却没有丝毫的作用;有时效果很明显,有时效果却显现不出来;有的人善于利用,有的人则不太擅长。但无论怎样,威胁策略在谈判中都是一种很重要的技巧,只要运用得当,就完全可以达到所预期的目的。

美国汽车行业的巨头艾柯卡一次想要给工人们降薪以度过危机。在跟工人们谈判时,艾柯卡先是反复强调公司目前的困境,希望大家可以理解公司的这项决定,等公司情况好转,马上给大家加薪水。但是,艾柯卡不能说服这群固执的工人。

于是,艾柯卡想出了最后一招,他告诉工会:“我希望明天一早你们能作出决定。你们要是不肯帮我的话,我也不客气了。明天上午我就宣布公司破产,到那个时候就不是我在痛苦了,而是你们。我再给你们几个小时考虑,到底该怎么做,你们自己决定。”

这下工人们慌了手脚。想到公司破产后自己的情况会更糟,最后便不得不答应了艾柯卡的条件。实际上,艾柯卡不一定真会宣布公司破产,但面对当时的情形,他只有使用这种威胁策略了。

著名谈判家盖温·肯尼迪认为,要想使威胁达到目的,主要得看威胁的内容。具体地说,它有赖于两个相互关联又各不相同的因素。

一是实施威胁的可信程度。实施威胁的可信程度,就是说一定要让对方相信你对他的威胁并不是在吓唬他,而是说得出就做得到的,这样他才会真正害怕。只有害怕了,他才会乖乖地听你的话。如果你的威胁像是跟他开玩笑一样,没有人相信你会真的去做,那么这一威胁的效果也就被削弱到最小了。

二是威胁给对方造成危害的程度。威胁给对方造成的危害程度一定要足够大,这才能逼迫对方屈服。在你向对方发出威胁后,对方一定会面临两个选择:答应你,或者不答应你。这时他就要比较两者可能对他造成的危害:如果答应你,他会有什么损失?如果不答应你,他又会有什么损失?如果后者的危害程度大于前者,那么为了减少损失,他也就只能选择答应你了。

口才要点

威胁策略的最大好处就在于即便对方再不情愿,他也必须权衡利弊,重新选择有利于自己的条件。而这个选择,往往就是你对他的要求。在谈判的关键时刻运用威胁的方法,通常可以使对方让步,从而达到自己想要的效果。

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