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221.用提问的方式表达自己的观点

过去的领导者可能是一个知道如何解答问题的人，但未来的领导者必将是一个知道如何提问的人，懂得用提问题的迂回战术来解决问题，间接委婉地表达自己的观点。

最优秀的管理者，能够利用提问的形式充分调动下属发挥主观能动性，能够避开矛盾的风头，委婉地表达自己的观点，曲径通幽地解决问题。

管理学大师彼得·德鲁克也对提问艺术推崇备至，并呼吁管理者在工作中利用提问进行有效沟通与管理。他认为，提问在管理中的作用已变得越来越无可替代，甚至有超越执行力的可能，成为最重要且最有力量的管理工具。

口才要点

管理者要做的是全程掌控，在出现矛盾时懂得提问题，绕弯子，循序渐进地缓和矛盾，一步步引导下属走到正确的道路上来。提问在管理中的作用已变得越来越无可替代，甚至有超越执行力的可能，成为最重要且最有力量的管理工具。

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