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116.该问的不该问的要分清

在交际的过程中，难免会有提问的情况出现。一个善于提问的人不但能够掌握会话的进展，还能打开对方的心扉；不仅能够控制会话的方向，还能拨动对方的心弦。

提问是有技巧的，该问的不该问的一定要分清。只有问好了，才能营造出一种和谐友善的氛围。那么，哪些是不宜询问的呢？主要体现在以下四个方面。

（1）别人的隐私不要问

在交往中，为了避免引起别人的不快，一定不要询问对方的隐私，比如工资、婚姻等。打听他人的隐私不仅会引起对方的反感，还有可能导致“战争”爆发。当你准备向对方征询问题时，最好先仔细斟酌一下，自己所提出的问题是否会涉及对方的隐私。假如有可能涉及，就应想方设法地避免它，这样不仅会使对方乐意接受你，还会因你的风雅谈吐而对你产生良好印象。更重要的是，它能为你以后的交往奠定坚实的基础。

（2）不要问对方不知道的问题

假如你不确定对方能够充分地回答你所提出的问题，那么还是以不问为佳。比如，当你问一位教师：“去年本地退学的学生有多少？”这个问题对方并不能在短时间内回答出来，一般而言，即使再为出色的教师，也不会煞费心思地去记这些数字。如果对方直接回答“我不知道”或“我不清楚”，不仅会使被问者觉得丢脸，还会使发问者感到自讨没趣。

（3）不要询问同行的营业情况

众所周知，同行相忌。在激烈竞争的现代社会中，人们均不愿意把自己的营业情况或营业秘密告诉一个可能与之竞争的对手。即使你并无恶意地向别人询问此类问题，也会碰得一鼻子灰。

（4）有些问题不宜追根究底

比如，当你问对方的住址时，或许他会回答“在香港”或“在广州”，这时，你就不宜刨根问底地追问。倘若对方愿意让你知道，则一定会主动相告，并会附加一句“欢迎光临，有空去玩”之类的话语；否则就是别人不愿让你知道具体位置，这时你便无须多问。除此之外，在询问其他问题时，也应注意掌握问话尺度，做到适可而止。

口才要点

在日常交际中，有些不该问的问题，即使你迫切地渴望知道，也不要去问。凡是对方不知道或不愿让别人知道的事情，一概不要提及。无论如何，都应知道：询问的目的是引起双方的兴趣，而不是使任何一方感到毫无趣味。

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