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64.站在对方角度说话，办事最有效

与人交往时，只顾自己，不顾别人，是非常愚蠢的做法。正如一位著名的心理学家所说：“只要你对别人真心地感兴趣，那么，你在接下来的两个月里所得到的朋友，会比一个要别人对他感兴趣的人在两年内所结识的人还要多。”所以，要想办成事，首先就要站在对方的立场上，多为对方考虑，以降低对方的戒备心理，让对方觉得你是“自己人”。

我们经常会听到销售员这样推销自己的产品：“哎呀！这台冰箱太旧了，很容易出故障的。太太，该换新的啦！”这样说话，往往会遭到别人的反感，认为你纯粹是为了推销自己的产品，根本不是真心为其着想。而一位有经验的推销员就很懂得站在对方的立场上说话。他说：“您的这台冰箱用了这么多年，很耐用啊！相信再用两年也没问题。”顾客听了非常高兴，说：“是啊，这倒是真的。我家这台冰箱确实已经用了很久，也确实有点旧了，我正在考虑换一台新冰箱呢。”

要获得对方的认同，就必须关怀对方的利益，关注对方的兴趣。从对方的立场出发，往往会更容易达到自己的目的。

著名人际关系专家戴尔·卡耐基经常要租用旅馆的大礼堂讲授社交训练课程。有一次，当准备工作即将就绪时，却忽然接到通知，房主要他付比原来多三倍的租金。而此时，入场券已经印好，并且早已发出去了，其他准备开课的事宜也都已办妥。因此，他必须以最快的速度处理好这件事。

卡耐基找到经理，说：“我接到通知时，有点震惊，不过，这不怪。假如我处在您的位置，或许也会这么做。您要尽量使旅馆多赢利。但是也请您想一想，我这个训练班将吸引成千上万的中上层管理者来听课，对房主来说，这难道不是不花钱的活广告吗？事实上，假如您花5000美元在报纸上登广告，您是不可能邀请到这么多人亲自来您的旅馆参观的，可我的训练班给您邀请来了，这难道不合算吗？”讲完后，卡耐基告辞了：“请仔细考虑后再答复我。”

第二天，卡耐基收到一封信，通知他租金只涨50%，而不是300%。

因此，在与他人交涉的时候，从对方的立场出发，做入情入理的分析，是办成事最有效的方法之一。

口才要点

当你感觉对方仍对他原来的想法持坚决的态度时，最好的办法就是先接受对方的想法，或者先站在对方的立场上说话。

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