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42.巧妙暗示胜于明说

暗示，是人与人之间相互影响的一种特殊方式。暗示者出于自己的目的，采用隐晦、含蓄的语言，巧妙地向对方发出某种信息，并以此来影响对方的心理，使其不自觉地接受一定的意见、信息或改变自己的行为。

美国经济大萧条时期，有位17岁的女孩很幸运地在一家高级珠宝店找到了一份售货员的工作。这天，店里来了一位青年，衣衫褴褛，满脸愁容，双眼紧盯着那些珠宝首饰。

这时，电话铃声响了，女孩去接电话，一不小心碰翻了一个碟子，有六枚宝石戒指掉到地上。她慌忙拾起其中五枚，但第六枚怎么也找不着。此时，她看到那个衣衫褴褛的青年正慌张地朝门口走去。顿时，她意识到那第六枚戒指在哪儿了。当那青年走到门口时，她叫住他，说：“对不起，先生！”

那青年转过身来，问：“什么事？”

女孩看着他抽搐的脸，没做声。

那青年又补了一句：“什么事？”

女孩这才神色黯然地说：“先生，这是我的第一份工作，现在找工作很难，是不是？”

那青年紧张地看了女孩一眼，抽搐的脸这才浮出一丝笑容，回答：“是的，的确如此。”

女孩说：“如果把我换成你，你在这里会干得很不错！”

终于，那青年退了回来，把手伸给她，说：“我祝你好运！”

女孩也立即伸出手来，两只手紧握在一起。女孩仍以十分柔和的声音说：“也祝你好运！”

那青年转身走了。女孩走向柜台，把手中握着的第六枚戒指放回原处。

这本是一起盗窃案，一般人们的处理方法，不外乎大喊大叫，设法抓住偷窃者。而这位女孩却用一席彬彬有礼的暗示，达到了使小偷归还偷窃物的目的。那小偷也没有当众出丑，并非常体面地改正了自己的错误。试想一下，如果女孩也是大喊大叫，能有这样的结局吗？不可能。说不定她还会为此受到伤害。

口才要点

直接的表达未必能收到预期的效果，这时不妨换一种间接委婉的方式，与人与己，有利而无害，何乐而不为呢？

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