§§第四 成交不卖的处理（第1页）

§§第四节　成交不卖的处理

成交不卖是指买家已经付款，而卖家却取消订单或逾期未能按照订单发货。

1．成交不卖的类型

成交不卖有两种类型：一是买家付款后卖家延迟发货，从而导致订单被关闭；二是买家在发货前申请取消订单，而取消订单的原因是由卖家造成的。这两种情况都会造成订单下达后无法达成实际交易。

2．成交不卖所受的处理

成交不卖行为是全球速卖通不允许的。因此，发生成交不卖情形后，该商品将会被平台下架；若这样的行为发生次数多了，整个店铺在搜索排名中的地位便会被下降，情节特别严重的还会被屏蔽或关闭账号。

3．如何避免成交不卖

避免成交不卖主要有两种方法：一是若卖家把商品从单件销售改为打包销售，要记得把价格也调整过来，避免产生误导和纠纷；二是当卖家设置“免运费”时，要记得把运费成本加在商品中，以免事后反悔而成交不卖。

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