§中层管理者的压力（第1页）

§中层管理者的压力

现在，我们再来看看管理层中部的状况。

商业社会中，连锁店经理人的竞争压力是其他任何管理职位都无法比拟的。我就认识很多这样的经理——人很不错，个个都很聪明、坦诚，工作也很拼命。从职员升到经理，他们经历了严格的筛选过程。但是，我注意到，他们每个人，虽然身居要职，却都患有这样那样的功能性疾病。

比尔是我认识的人中爬得最高的，他如今已是10个行销区的总经理。在他还是我们小镇连锁店经理时，我们总共给他做了四次从头到脚的X-光检查，那时他已经是大病小病不断了，例如腹痛病、酸胃病、便秘症状和频繁的呕吐症，每次检查是为了确定病情不恶化。每次升职，在他调到外地前，我们就给他做更进一步的X光检查。最后一次见到他是在芝加哥，坐在他那豪华的办公室里，我发现他仍有呕吐症状，而且一直在大量服用抗酸性药剂。从他脸上时不时的抽搐表情中，我可以看出，他仍饱受腹痛病的折磨。

又例如我认识的乔。乔是黄铜铸造车间的优秀技工，因出色表现而做了二十七个人的头领。此后，他就一直头痛、颈椎痛和胸口痛。他的上司想要业绩，而他的下属又想忙里偷闲。夹在中间，两头难做，里外不是人。

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