第2章 不懂跨界你就只能干个小作坊（第1页）

第2章不懂跨界，你就只能干个小作坊

万科入股徽商银行；阿里巴巴“娱乐宝”与《小时代4》《狼图腾》等电影开展合作；百度“百发有戏”投资《黄金时代》等电影的成功众筹；没有互联网基因的顺丰从物流和线下虚拟体验店逆向发力电子商务业务——2014年5月18日在全国70个城市高调开出518家“嘿客”，致力于“打造物流领域的百货公司”。

当然还有很多很多的例子，所有的这些都是互联网时代的跨界现象。供应链的垂直整合以及不同行业领域间的横向扩张都可以看作是跨界的举动。

所谓的“跨界”，其背后其实是互联网时代的商业逻辑问题：到底是想做“生意的生意”，还是想做“人的生意”。如果做的是“生意的生意”，那么所有的关注点都会在生意本身上；而做“人的生意”，就不仅要去做生意，还要关注生意背后的人。就像伏牛堂不仅卖米粉，还关注究竟是一群什么样的人在吃米粉，这群人除了吃米粉，他们穿什么、用什么、看什么。

因为同一个人对于不同消费需求、不同产品的选择是多元化的，但是其定位、个性、特点一定是趋同的。跨界合作能把品牌和客户的关系紧密地联系在一起，仅仅靠卖产品无法做到这一点。

这样，我们就很容易理解那些大公司跨界动作频出的原因了，其实很简单——顾客在哪儿，它们就去哪儿。

从这个意义上说，跨界的终极境界，应该叫无界。

在未来，跨界将成为各方转型的主战场。不懂跨界，不善跨界，那么，你将面临的是四面高高竖起的壁垒，最后无路而终。

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