§消费者会沉醉于故事（第1页）

§消费者会沉醉于故事

罗伯特·麦基曾这样说过。主人公为了抵抗外部冲突，追寻自己的欲望，这便是形成了故事。故事的开端是以某个事件开始，打破生活平衡的主人公想要恢复生活平衡，为此与敌人抗衡从而构成事件。作家为了吸引读者，打破了主人公的生活平衡。为了恢复平衡，帮助主人公协调其与敌对者间的矛盾便展开了故事。

如果没有矛盾，故事就如同是掉落了海苔的啤酒，失去了味道。美宝莲的故事，主人公是姐姐，而美宝莲则是弟弟的协调者。姐姐的男朋友便是敌对者。姐姐男友劈腿，打破了生活平衡，通过弟弟的帮助又重新找回了这种平衡。

像这样通过讲故事来实现销售的情形，因欲望破灭而打破生活平衡，然后通过满足欲望来恢复生活平衡的过程，可以成为品牌概念的后盾支撑。在美宝莲的故事中，“帮人们找回漂亮双眼的睫毛膏”的概念与美宝莲的品牌概念是不是真的相符呢？巧妙利用讲故事的方法，即使没有直接宣扬概念，但却令消费者通过故事，自己了解到概念，这样便使其具有极强的说服力。也就是我们常说的“消费者的心理抵抗”消失了。

但是在讲述品牌故事的时候有一点需要注意。在打造品牌故事的时候，如果给消费者传达的故事过长，成本也就会过高，因此要考虑到故事的简洁性。

既要简洁，又要吸引人，应该怎么做呢？在法则13中，传播新的概念时讲到要活用“已经熟知的概念”。故事也是这样，要懂得活用“已经熟知的故事”，这样更有效。被目标顾客熟知的故事易引起同感，即利用具有移情作用的故事的特性。“易传播的故事”就是把隐含的地下资源当成营销资源。

一秒记住新域名 www.hunangr.com

请勿开启浏览器阅读模式，否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。