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调整内部利益

如果要推行一项改革计划，首先必须得到大多数人的支持。只有企业内部形成团结的氛围，改革才有可能成功，否则就会半途夭折。进行二次创业的企业所面临的很大一个问题就是内部不团结。造成不团结的主要原因是由于目标不明确、管理不规范而使各部门、各阶层、各人的利益基础不明确，不同利益团体发生了利益分配上的冲突。企业中有些是生意人的亲朋好友，有些是曾经做出过特殊贡献的人，有些是企业发展过程中招聘并培养的杰出人才等等，他们各自都有不同的价值观和需求，当个人利益受到损害的时候，必然就会降低工作的积极性。四通集团在二次创业时曾提出“要让整个系统成员的利益和系统利益高度一致”、“把大家的利益基础分开”，其实就是对企业内部利益基础的调整。

利益调整关键在于两点：一个是企业成员获得报酬、奖励等待遇的前提条件应该是对实现企业整体利益所作出的贡献，这其中包括所拥有的企业资产、工作的成果、对所处业务流程的贡献、所在部门的效益等；另外一个是获得晋升的条件应当是根据个人的知识、能力和素质。职务的高低要与责任、权力相一致，而报酬、奖励应与贡献一致。

调整利益基础是一件伤筋动骨的事情，错综复杂的人情关系会使这项工作难以开展下去。促成的关键是要转变观念，不仅是企业的领导，企业其他各类人员也都必须转变观念，改变过去所习惯的“人情关系大于一切”的思想，从注重眼前利益向注重长远利益转变，认识到组织是一个利益共同体，从而将集体利益和个人利益统一起来，推动有利于企业长远发展的利益进行调整。

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