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避免谈判错误的常见方法

为避免某些最常见和最糟糕的谈判错误，必须做到以下十二条：

（1）不要随意打断对方的谈话，多听少说。

（2）坦率提问，加强了解。

（3）做一些解释性的、幽默的和积极的评论。

（4）利用休会控制你的谈判小组。

（5）谈判前，制订一个明确而现实的目标。

（6）常常进行概述。

（7）列出解释和说明的重点。

（8）避免使用没劲的语言，如“我们希望”、“我们喜欢”等。

（9）不要总是反驳对方，要找共同的话题。

（l0）不要激怒对方。一些过激的言辞会引起对方自卫或攻击性的反应。

（11）不要对你的建议做过多的解释，以免削弱它的价值。最好用一、两个站得住脚的理由来支撑你的建议，这样胜过一百个无力的解释。

（12）避免宣泄情感、讥讽、谴责或人身攻击。

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