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§79慰问礼仪知多少（第1页）

§79、慰问礼仪知多少

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与探望病人不尽相同的是，职场中从事人力资源工作的人员还会经常遇到这样一项工作——慰问家庭困难或突遭不幸的员工，这种场合更应格外注重礼仪。

选择慰问品以实用、实惠为原则，被慰问者当然需要同情与鼓励，但他们最需要也是最能够帮助他们度过难关的是资金和物品，所以，鲜花、书籍等只能作为辅助品，其他的应多选择食品、衣物、现金等帮助他们解除实际困难。

慰问礼仪主要取决于慰问者的态度，是否发自内心地表现出同情并且在同情中鼓励对方尽快战胜困难，宽慰对方时，一定把握好情感尺度，不说犯忌之语，不揭过往短处，不能旧难未解又添新愁，不能居高临下地带出施舍之意，不要假设现在或过去的生活状况，更不能八卦对方所面对的一切。

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