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§把管理落实在每时每刻
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李嘉诚以中国人一贯的精细和严谨关注着企业管理的每一个细节,在他看来,一时一刻的放松都会为企业的管理体制打开一个缺口。
如今李嘉诚麾下的企业已遍及世界各地,他的业务也遍及房产、航运、电力、电信、服务、零售、娱乐、商务等多个行业,面对如此一个庞大的企业机构,李嘉诚深深感到企业管理的重要性。
他一方面在企业内部提倡管理千人不如管理一人的高效管理方法,另一方面勉励每一个公司的职业经理人,以全部的智慧和精力搞好企业的各项管理工作,用他的话来说,就是企业的每分钟在管理。
其实,有关每分钟都在管理的思想最早来自于国外,《一分钟管理》是美国肯尼思·布兰查德写的曾风靡美国工商管理界的一本书。
具体地说,一分钟管理主要包括如下内容:
一、一分钟目标
每个人将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上,用一分钟时间即能读完它。
这种做法便于每个人明确自己要干什么,为何而干,如何去干,并能定期检查自己完成工作的情况。
二、一分钟表扬
及时地对员工所做的比较出色的工作加以表彰,鼓励员工更加努力上进。
表彰的形式既可是物质的,也可是精神的。
三、一分钟惩诫
对员工的过失,表现欠佳,进行简明及时的批评,然后提醒他,领导是如何器重他,只是对他此时此地所做的工作不满意等等。
李嘉诚的头脑就像海绵一样,对于国外先进的管理理论和方法能够迅速吸收并结合企业的实际,落实到企业管理的各个方面。
按李嘉诚的理解,一分钟管理的要旨就是在商战中重视提高人的工作效率,用尽量少的时间,去争取最好的工作效果。
其优点至少有以下各点:一是使企业富有活力,让本来复杂的难度很大的管理变得简单化;二是对于工作目标和职责,当事人十分明了,便于把握和进行工作检查;三是及时的奖惩便于职工行为的校正,对于推动工作大有好处。
事实证明,如果真能做到像李嘉诚所说的那样,时时刻刻都在管理,那么企业的效率就可以大大地提高了。
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