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03 起点:顾客价值主张板块的构建
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本章中你将了解:
■顾客价值主张板块的功能与活动组成
■板块构建的核心问题与典型错误
■板块构建的三阶段总体路线与各环节的布局策略
■互联网发展对顾客价值主张创新的三个效应
■一个真实的案例分析及其启示
顾客价值主张揭示的是企业针对谁(Who)的什么痛点(Suffering),准备创造何种顾客价值(Value)这个问题上所做的选择与安排。
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元末濠州城外,朱元璋捡到了一个少年,从此洪武皇帝多了一条臂膀。抗元兵,渡长江,灭陈友谅,伐张士诚。创建大明,光复燕云。我无处不在。从此洪武立国,再无遗憾。大明根基,固若金汤。针对小明王的事情,我们需要采取四阶段战术。首先,我们宣称什么事都没有。其次,我们说或许发生了什么事情,不过我们什么都不用做。再次,我们说或许应该做点什么,可惜什么都做不了。最后,我们很遗憾小明王以身殉国,当初要是做点什么就好了。有人问身为太祖第一心腹重臣,如何轻松避过风风雨雨,安享天年?张希孟谦虚地说仆只是大明朝卑微的社会公器,用来盛放太祖皇帝深思熟虑的果实!...
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