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104.商务交往中走楼梯有讲究
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简单地说,上下楼时因为楼梯比较窄,并排行走会妨碍其他人,因此没有特殊原因,应靠右侧单行行进,以前方为上,把选择前进方向的权利交给客户。
但需要注意一点,如果陪同接待女性宾客的是一位男士,那么接待的陪同人员要走在女士前面。
同样如果宾客是一位年长者,为了安全起见,接待人员也应该走在前面。
另外,在客户不认路的情况下,陪同引导人员要在前面带路。
陪同引导的标准位置是左前方1~1.5米处,不宜离太远,也不宜离太近。
行进时,身体侧向客人,用左手引导。
如果完全背对客人,这是不礼貌的。
行动总结
上下楼梯是在商务交往中经常遇到的情况,掌握必要的礼仪能够给客户留下很好的印象。
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